鑒于微信小程序用完即走的開發(fā)理念，因而用戶留存問題才是小程序運營者需要重點關注的。畢竟也有不少企業(yè)因為這個留存問題而在猶豫，邁特科技跟大家分享小程序運營技巧。

小程序的出現豐富了企業(yè)布局移動互聯網入口的生態(tài)模式，小程序為企業(yè)提供了切入微信流量池的有效入口，但同時，小程序運營也存在著用戶流失快、裂變風險大、用戶喚醒難、同類產品多、審核規(guī)則嚴等一系列問題，在產品設計和運營推廣上，也與APP或公眾號的產品運營方式存在較大差異。

小程序官方一直強調“即用即走”的產品屬性，打開即用，用完即走，滿足用戶的及時性需求。在產品功能設計上，小程序并不是讓用戶沉浸體驗的產品，而是要快速滿足需求。

小程序的使用場景是在碎片化時間內滿足用戶的及時性需求，對于想要重點發(fā)力小程序的產品來說，抓住規(guī)模大、頻率高的需求點，設計功能簡單但有效的產品是正確的選擇。

在小程序能力升級中，官方給予小程序開放了大量的入口，但從相關統(tǒng)計中可以看到，2018年“分享”是用戶訪問小程序的第一入口，其次是微信會話頂部的快捷入口和公眾號入口。

小程序允許開發(fā)者設計轉發(fā)的功能，通過社群裂變帶來用戶新增，但同時，微信也在打壓“強制轉發(fā)”的行為，很多小程序因此被封。在產品設計和運營上，轉發(fā)裂變是獲客的首要思路，但不能強制轉發(fā)，也就是說，需要給與用戶轉或不轉的選擇，轉發(fā)可以獲得額外權益，不轉也能完整使用小程序功能。

為了提高用戶轉發(fā)的積極性，在產品設計上可以圍繞社交關系鏈來做相關功能，小程序提供了好友排名、群排名等相關能力，通過榜單帶動用戶分享，其次還可以通過好友關系，如助力、拼團、對戰(zhàn)等用戶互動方式提高裂變效果。邁特科技，南陽專業(yè)可靠的小程序開發(fā)公司，高質高效，專注于定制開發(fā)服務。

在運營推廣方面，小程序提供了豐富的流量入口，但為了避免對用戶的打擾，限制了小程序主動觸達用戶的方式，小程序獲客易留存難已成為行業(yè)共識。

獲客1000流失800，這并不是運營的錯，也不是產品的錯，而是小程序的低門檻獲客帶來的后遺癥。而運營者需要做的，是在海量新客中留住高質量用戶，為后續(xù)的盈利及長期運營提供基礎。因此小程序運營需要通過精細化運營方式做用戶分層，挖掘高質量用戶，但為了保持高質量用戶的黏性和使用頻次，需要建立小程序的外延機制，利用公眾號、社群、APP、模板消息以及EDM、短信等營銷方式喚醒用戶。

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